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adish、noteはじめました

こんにちは。adish公式noteです。 2021年2月、adishはnoteをはじめました。まずは皆さんに弊社のご紹介をさせてください。 つながりの裏にあるもの多様化された価値観。…

スタートアップ企業において大切な「人とのつながり」

こんにちは。アディッシュ株式会社の加藤 大輔です。 連載第3弾となりますが、今回はスタートアップ企業が歩んでいく道のりの中で個人的に大切に感じている人とのつながり…

オペレーションを根底から見直し、顧客体験の向上に挑む。サービスを進化させるためのCSコンサルティングサービス導入事例【akip…

空いているスペースを有効活用した、駐車場シェアリングサービス『akippa』を運営するakippa株式会社。同社のカスタマーサポートチームでは2021年3月にアディッシュのコン…

SNS炎上の仕組みとその対策について

こんにちは。 アディッシュnoteチームの藤木です。 「〇〇社、今炎上してるみたいだよ。」 こんな話を聞くとつい興味を持ってしまうのが人間の心理です。 ソーシャルメデ…

「なぜ?」「どうして?」はNG?!対話で従業員間のコミュニケーションを深めるコツ!

こんにちは!アディッシュ株式会社村山です。 突然ですが、みなさんは日々勉強し、アウトプットしていますか? 古い調査ではありますが、日本の有業者が「学習・自己啓発…

安心提供に必要なのは、「守り」のカスタマーサクセス?!

こんにちは。アディッシュ株式会社の加藤です。 連載の第2弾となりますが、前回は、スタートアップ企業のカスタマーサクセスNo.1パートナーを目指す流れから、アディッシ…