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アディッシュ公式noteへようこそ! 「つながりを常によろこびに」を実現するための多彩なサービスを展開しています。 情報社会で多様化するコミュニケーション。そのあらゆる課題解決を提供しています。 サービス詳細:https://www.adish.co.jp/service/

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「アディッシュ株式会社」について~社名やロゴの由来、組織ができるまで~

当社の社名は「アディッシュ株式会社」です。 時々、社名の由来や意味を聞かれることがあります。 コーポレートサイトや採用ページにも、これについては触れていません。 そこで、今回は、社名「アディッシュ株式会社」の由来や意味、会社設立当初の様子をQ&A形式でご紹介します。 答え:[a dish] インターネット上のつながりにより発生した社会課題を解決して、つながりをよろこびにするという私たちの役目を、お皿(アディッシュ)と料理(社会課題)に例えています。世の中にある様々な社

    • ビジョン浸透への第一歩はビジョンワークから!〜企画立案から開催、運用定着までの道のり【実践編】〜

      ミッション・ビジョンの社内理解・浸透活動を行っている「ビジョンラボラトリー」(以下 ビジョラボ)です。 前回、ビジョンを浸透するために活動の肝となっている「ビジョンワーク」の基礎編を紹介しました。 今回は、実施に向けた準備から本番、開催後までをまとめた【実践編】を紹介します。 基礎編をご覧いただいてからの方がわかりやすいかと思いますので、ぜひご覧ください! ■実施にいたるまでのToDo各種ワークの設計はプロトタイプをまず作成し、ビジョラボ内で叩き合いしました(笑) 叩き合

      • 【アディッシュ IR通信】2023年12月期 通期決算ポイント解説

        アディッシュ株式会社(7093)IR担当です。 2024年2月14日に発表しました2023年12月期 決算について、2023年12月期業績概況および2024年12月期業績予想を中心にお伝えします。 2023年12月期 決算概況案件の積み上げにより連結売上高は、過去最高の35億2,000万円に達しました。営業損失1億7,100万円、経常損失1億7,200万円、親会社株主に帰属する当期純損失1億9,300万円という厳しい結果となりました。 2023年12月期は複数の課題が発生

        • 【転職者必見】海外SaaSプロダクトのカスタマーサクセスというお仕事のご紹介!【選考前に知っておきたいこと】

          アディッシュで最も人数が多い海外クライアントのカスタマーサクセスチーム。 2017年の立ち上げ以降拡大を続けており、毎年30名以上が新しくこのチームにジョインしています。 このポジションの選考を受けている方、検討中の方に向けて、詳しくお話していきます! ぜひ、今後の選考に向けて、参考になるので最後まで読んでください~! このチームがアディッシュ社内でどのような役割を担っているのか まずは、アディッシュ全社について理解いただき、海外クライアントのカスタマーサクセスチーム

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          【アディッシュ IR通信】 2024年1月_活動報告

          アディッシュ株式会社(7093)IR担当です。 アディッシュの2024年1月における活動内容をお届けします。 昨年より、政府は地域移動の課題解決に向けた議論を進めています。 この動きに関連するニュースとして、連結子会社のアディッシュプラスによるライドシェアに関する取り組みを発表しました。 1. アディッシュプラス、 国土交通省のプロジェクトに選定された 「hab」のカスタマーサクセスを担当アディッシュプラスによる、国土交通省「地域交通共創モデル実証プロジェクト」に選定され

          【アディッシュ IR通信】 2024年1月_活動報告

          ビジョン浸透への第一歩はビジョンワークから!〜企画立案から開催、運用定着までの道のり【基礎編】〜

          ミッション・ビジョンの社内理解・浸透活動を行っているビジョンラボラトリー(以下 ビジョラボ)から、活動の肝となっている「ビジョンワーク」の企画立案から運用までの取り組みを、2回にわけてご紹介していきます。 ■ビジョンワークとは アディッシュでは、全社ミーティング(All adish Meeting)や部門内、チーム内で定期的に「ワークショップ」(以下 ワーク)を行う文化があります。その目的はワークごとに異なりますが、例えばチームの期の目標に対して、どのように取り組んでいくか

          ビジョン浸透への第一歩はビジョンワークから!〜企画立案から開催、運用定着までの道のり【基礎編】〜

          「投資家サクセス部」立ち上げをアディッシュと実行。他社事例やKPI設計より役立った「心の支え」という役割【株式会社FUNDINNO】

          株式会社FUNDINNO様は、ベンチャー企業に投資で応援できる、株式投資型クラウドファンディング「FUNDINNO」や「FUNDINNO PLUS+」、非上場株式のセカンダリーマーケットサービス「FUNDINNO MARKET」、スタートアップのためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」を運営するスタートアップです。 同社は当時、組織変更に伴い投資家の観点からカスタマーサクセス(以下「CS」)を追求する「投資家サクセス部」を新設。これまでも、マーケティング活動の一部とし

          「投資家サクセス部」立ち上げをアディッシュと実行。他社事例やKPI設計より役立った「心の支え」という役割【株式会社FUNDINNO】

          【アディッシュ IR通信】 2023年12月_活動報告

          アディッシュ株式会社(7093)IR担当です。 2023年12月に発表したニュースを中心にお届けします。ぜひご覧ください。 総フォロワー数約5,000万人のTikTok公認MCN(※)であるstudio15との連携によるTikTokのリスク対策サービスを提供開始企業がTikTokアカウントをマーケティングに活用する動きが活発化するなか、TikTokアカウント内での不適切コメントも見られます。 ユーザーが心地よく過ごしてもらうことや、ユーザーとの健全な関係性の構築、ブランドイ

          【アディッシュ IR通信】 2023年12月_活動報告

          ビジネスを理解していないとできないCSに感動した。回送車両を使った片道レンタカー「カタレン」へのCSサポート事例【Pathfinder株式会社】

          Pathfinder株式会社(以下「Pathfinder」)さまは、回送車両を利用した片道専用レンタカーサービス「カタレン」を運営するスタートアップです。同社は急激に増加する利用者に、カスタマーサクセス(以下「CS」)人員の採用が追いついていませんでした。そこでCS業務のアディッシュへの外部委託を決断。業務の滞りが解消されただけでなく「マニュアルプラスアルファまで対応してもらっている」と評価いただいています。 Pathfinderのビジネスモデル上、どのようなCS業務が発生

          ビジネスを理解していないとできないCSに感動した。回送車両を使った片道レンタカー「カタレン」へのCSサポート事例【Pathfinder株式会社】

          【アディッシュ IR通信】2023年11月_IR/PR活動報告

          アディッシュ株式会社(7093)IR担当です。 みなさまに、アディッシュの事業内容や取り組みを知っていただきたく、2023年11月_IR/PR活動内容をお届けします。 【決算発表】「2023年12月期第3四半期決算」通期業績予想の修正。投資効果は2024年以降、増収増益を目指す■2023年12月期 通期業績予想の修正 2023年11月14日に「2023年12月期第3四半期決算」を発表しました。 通期の業績予想については、売上高35億1,000万円、経常利益はマイナス1億8

          【アディッシュ IR通信】2023年11月_IR/PR活動報告

          企業サイト訪問者の商談化率が2倍にも! その場ですぐにweb商談を可能にするSaaS「OPTEMO」が、企業の商談件数を増やす|次世代の挑戦者【株式会社ジェイタマズ様】

          アディッシュ公式noteでは、さまざまな業界で新しい視点の事業を推進するスタートアップ企業をご紹介しています。今回お話を伺ったのは、アポイント不要・ウェブサイト上で企業と顧客が直接コミュニケーションできるサービス「OPTEMO」(オプテモ)を開発する株式会社ジェイタマズ(以下「ジェイタマズ」)代表の小池さんです。OPTEMOの特徴や導入企業のメリット、創業経緯等を伺いました。 サイト訪問者がその場で企業とコミュニケーションを ── 小池さん、本日はよろしくお願いします。ま

          企業サイト訪問者の商談化率が2倍にも! その場ですぐにweb商談を可能にするSaaS「OPTEMO」が、企業の商談件数を増やす|次世代の挑戦者【株式会社ジェイタマズ様】

          Start Up EXPOに行ってきました! ~理屈抜きでスタートアップが好きだ~

          11月14日、15日に東京ビッグサイトにてsansan様主催の Start Up EXPOにアディッシュも出展したので、イベントに参加してきました。 はじめまして、グローバル採用を担当しております、シェリーです。 普段はグローバル案件のチームメンバーの採用をしており、採用手法を開拓するためスタートアップのカルチャーを肌で感じるためイベントに参加しました。 アディッシュとお付き合いのある企業様、スタートアップ界隈で話題の企業様、大学の研究機関の方、、本当に数多くの企業様がい

          Start Up EXPOに行ってきました! ~理屈抜きでスタートアップが好きだ~

          平均解決時間を5分の1に短縮!既存ノウハウの言語化と運用フロー構築でCS組織の独立に伴走するアディッシュのCS支援サービス導入事例【株式会社FUNDINNO様】

          「フェアに挑戦できる、未来を創る」をミッションに掲げる株式会社FUNDINNOは、日本初の第一種少額電子募集取扱業として、株式投資型クラウドファンディングサービス「FUNDINNO」を運営しています。同社が展開する事業の一つ、株主管理・経営管理をワンプラットフォームで効率化する『FUNDOOR』の運営において、2022年末、アディッシュによるカスタマーサクセス支援サービスを採用しました。導入に至った背景とその成果、当社サービスへの評価について、FUNDOOR事業部Biz責任者

          平均解決時間を5分の1に短縮!既存ノウハウの言語化と運用フロー構築でCS組織の独立に伴走するアディッシュのCS支援サービス導入事例【株式会社FUNDINNO様】

          ミッション・ビジョンが経営の核!「ビジョンラボラトリー」活動中。アディッシュ理念の社内浸透度合いは?定点調査から活動内容を決定

          はじめまして! アディッシュにはミッション・ビジョンを社内に理解・浸透するビジョンラボラトリー(以下 ビジョラボ)という委員会があります。これからnoteを通じて、アディッシュのビジョン活動を、ビジョラボメンバーがご紹介していきます。 最初に、アディッシュの経営とミッション・ビジョンの関連性についてお話しします。 ■ 経営とミッション・ビジョンの関係性 アディッシュの企業活動は、ミッション・ビジョンが核になっており、これから外れた事業は行っていません。 参考:代表江戸

          ミッション・ビジョンが経営の核!「ビジョンラボラトリー」活動中。アディッシュ理念の社内浸透度合いは?定点調査から活動内容を決定

          大切なチームメンバーに送る『感謝日記』

          IS note企画の3回目をお届けします! 自己紹介 みなさま、はじめまして! インサイドセールス(IS)に7月に配属されました、IS最年少のさきです! 私の簡単な経歴ですが、大学卒業後、2年ほどサービス業界で働いておりました!現場でお客様と関わりながら、スタッフのマネジメントもやったりと、盛りだくさんな業務を経験させていただきました! ビジネスってなんだろうな〜ビジネスの速度ってなに?という好奇心から、 アディッシュに入社し、ISとして日々奮闘しております! 社内

          大切なチームメンバーに送る『感謝日記』

          アディッシュ、NEXs Fes #3に参加しました!

          こんにちは!アディッシュ(証券コード:7093)のIR担当の中村です! 今回のnoteは9月末に開催された、東京都が運営するスタートアップ支援事業のイベント「NEXs Fes #3」にパートナー企業として参加しましたので、参加背景や当日の様子を紹介します! パートナー企業として参画した背景 当社グループは、「カスタマーリレーション事業」を主軸としており、第3回目の開催となる「NEXs Fes」では、カスタマーサクセスブース「CS STUDIO」を出展しました。スタートア

          アディッシュ、NEXs Fes #3に参加しました!