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アディッシュ公式note
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adishを支える経営陣・社員・パートナーが普段どのような視点で顧客と向き合っているのか。社会課題を解決しようとしているのか。生の声をお届けします。
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アディッシュは、スタートアップ企業の成長フェーズにあわせて、カスタマーサクセスを支援しております。カスタマーサクセスに関連する内容を発信していきます。
記事一覧
アディッシュ、NEXs Fes #3に参加しました！
こんにちは！アディッシュ（証券コード：7093）のIR担当の中村です！ 今回のnoteは9月末に開催された、東京都が運営するスタートアップ支援事業のイベント「NEXs Fes #3 」…
平均解決時間を5分の1に短縮！既存ノウハウの言語化と運用フロー構築でCS組織の独立に伴走するアディッシュのCS支援サービス導入事例【株式会社FUNDINNO様】
「フェアに挑戦できる、未来を創る」をミッションに掲げる株式会社FUNDINNOは、日本初の第一種少額電子募集取扱業として、株式投資型クラウドファンディングサービス「FUNDINNO」を運営しています。同社が展開する事業の一つ、株主管理・経営管理をワンプラットフォームで効率化する『FUNDOOR』の運営において、2022年末、アディッシュによるカスタマーサクセス支援サービスを採用しました。導入に至った背景とその成果、当社サービスへの評価について、FUNDOOR事業部Biz責任者
ミッション・ビジョンが経営の核！「ビジョンラボラトリー」活動中。アディッシュ理念の社内浸透度合いは？定点調査から活動内容を決定
はじめまして！ アディッシュにはミッション・ビジョンを社内に理解・浸透するビジョンラボラトリー（以下 ビジョラボ）という委員会があります。これからnoteを通じて、アディッシュのビジョン活動を、ビジョラボメンバーがご紹介していきます。 最初に、アディッシュの経営とミッション・ビジョンの関連性についてお話しします。 ■ 経営とミッション・ビジョンの関係性 アディッシュの企業活動は、ミッション・ビジョンが核になっており、これから外れた事業は行っていません。 参考：代表江戸
24時間365日体制でゲームユーザー様と向き合い、最適な初動を担保するカスタマーサポートサービス導入事例【ワンダープラネット様】
アディッシュでは、ワンダープラネット株式会社が開発・販売する「ブッ壊し！ ポップ☆RPG『クラッシュフィーバー』」のゲームユーザー様のサポート運営業務を支援しています。その取り組みの現状とサポートするアディッシュのサービスへの評価について、ワンダープラネット社ユニバーサルゲーム事業部の齊藤様にお話を伺いました。（聴き手：アディッシュ株式会社 平田） 「楽しいね！を世界中の日常へ。」を追求。発売から8周年を迎えたゲームアプリ『クラッシュフィーバー』 ー はじめに貴社と事業に
中村中学校・高等学校がアディッシュに企業訪問！意思決定層にいる女性3名のキャリアストーリーを通してキャリアデザインの授業を開催
アディッシュサステナビリティ推進担当です。 アディッシュは、マテリアリティ（重要課題）の中でも、特にダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン（DE&I）に注力しています。 一人一人が多様性を互いに受け入れ、ミッション「つながりを常によろこびに」のもと、よろこびをうむために何をすればよいか、考え抜く人たちでありたいと考え、取り組んでいます。 今回、アディッシュを訪問した中村中学校・高等学校（東京都江東区）は、「30歳からの自分」をテーマに女性としての進路を探究する実践に
高校生がコンテンツマーケターになったつもりで生成AIで初めて記事作りに挑戦した話～「未来のジブン事業部」でワークショップを開催しました！～
アディッシュ サステナビリティ推進担当です。 これから、アディッシュのサステナビリティに関する活動をご報告したく、noteをはじめました！ どうぞよろしくお願いします。 最初は、五反田にある明蓬館高等学校での取り組みをご紹介したいと思います。 アディッシュでは、学校非公式サイト・ネットいじめ対策コンサルティング「スクールガーディアン」事業を通して、インターネットリテラシーの向上に取り組んでおり（SDGs4「質の高い教育をみんなに」）、ダイバーシティ＆インクルージョン経営
決め手は他社より深い、スタートアップの理解度。重要な事業課題へ共に向き合う、スマートリング「SOXAI」へのCSサポート導入事例【株式会社SOXAI】
株式会社SOXAI様は、健康管理用スマートリング「SOXAI RING（ソクサイリング）」を開発するスタートアップです。同社は急成長する販売量にカスタマーサクセス（以下「CS」）が追いついていないという悩みを抱え、CS業務（の一部）の外部委託検討を決断。何社かに話を聞いた後に選んだのが、我々アディッシュでした。「スタートアップというものを理解し、その上でSOXAIに沿ったCSを提案してくれた」と、SOXAIでCOOを務める光頼篤樹様は語ります。アディッシュを選んでいただいた光