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    （25年春入社）未経験者歓迎！カスタマーサクセス支援の日英バイリンガルチーム

    契約社員（実績次第で正社員登用可能）
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    （急募！12月入社必須）日英案件立ち上げオペレーションコーディネーター＠東京（完全週休2日シフト制）

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執行役員から新卒社員へ。 「カスタマーサクセスってなんだろう」を自分の経験から例えてみた話。

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お客様を心から好きになることが、良い仕事への第一歩

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商品数・取引規模が拡大するECサイトの問い合わせ対応を円滑に。ノウハウとリソースで支えるアディッシュのカスタマーサポート導入事例【TENTIAL様】

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「アディッシュ株式会社」について～社名やロゴの由来、組織ができるまで～

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アルバイトが働きやすい制度とは？生産性を最大限に高めるリソースプランニングの取り組み

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つながりの中の消費者を守る"なりすまし監視"

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執行役員から新卒社員へ。 「カスタマーサクセスってなんだろう」を自分の経験から例えてみた話。

アディッシュの執行役員でセールス事業部長を務める加藤大輔から、この春にセールスに入社してくれたメンバーに向けて社内で使用しているSlack上でのメッセージです。 いろんな経歴の持ち主である加藤は、約20年前に美容師をしていたことから、当時の美容業界の例を用いて送った言葉だそうです。 カスタマーサクセスを行う上で、お客様に対して、　 と考えた際に、社内Slackで送付したメッセージを共有したいと思います。 以下、本文 ーーー ちょっと〇〇さん向けにアドバイスになるか

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お客様を心から好きになることが、良い仕事への第一歩

こんにちは、アディッシュの平田です。アディッシュで活躍するセールスパーソンの紹介シリーズ、今回は第二弾です。本日ご紹介するのは、セールス内でモニタリング商材においてマネージャーを務める小倉渉さんです。日々、業務に奮闘する小倉さんのポリシーから、日常で感じるささやかな癒しの存在まで、たっぷりお伺いしました。 －小倉さん、本日はよろしくお願いいたします！小倉さんは日々忙しくされているように見えますが、今はどのような仕事に取り組んでいますか？ 小倉さん（以下、小倉）：アディッシ

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商品数・取引規模が拡大するECサイトの問い合わせ対応を円滑に。ノウハウとリソースで支えるアディッシュのカスタマーサポート導入事例【TENTIAL様】

スポーツを通じた健康増進、ウェルネスの分野でビジネスを推進するTENTIAL（テンシャル）社は2018年に創業したばかりのスタートアップ企業です。直近ではビジネス媒体が選出する新進気鋭のベンチャー企業100選に健康領域のD2Cブランドとして名を連ねるなど、今後のさらなる飛躍が期待されています。そのTENTIAL社における顧客との商品取引の問い合わせ業務を支えるのが、アディッシュのカスタマーサポートチームです。本日はTENTIAL社のカスタマーサクセス担当、伊藤 源一郎様に導入

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「アディッシュ株式会社」について～社名やロゴの由来、組織ができるまで～

当社の社名は「アディッシュ株式会社」です。 時々、社名の由来や意味を聞かれることがあります。 コーポレートサイトや採用ページにも、これについては触れていません。 そこで、今回は、社名「アディッシュ株式会社」の由来や意味、会社設立当初の様子をQ＆A形式でご紹介します。 答え：[a dish] インターネット上のつながりにより発生した社会課題を解決して、つながりをよろこびにするという私たちの役目を、お皿（アディッシュ）と料理（社会課題）に例えています。世の中にある様々な社

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アルバイトが働きやすい制度とは？生産性を最大限に高めるリソースプランニングの取り組み

サービス推進事業部でリソースプランニングを担当する永冨隆之さんと原あさひさんのお二人にインタビュー！アルバイトスタッフが働きやすい会社を目指して、アディッシュで行っている取り組みや制度について伺いました。 リソースプランニングのミッション緒方：まずは、リソースプランニング（以下、RP）の取り組みについて教えてください。 永冨さん：はい。RPのミッションは、サービスデリバリー事業部（運用部門）との連携により、社内メンバーがサービスを届けるための【能力を身に付ける支援】を行い

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つながりの中の消費者を守る"なりすまし監視"

先日アディッシュ株式会社のミッションを体現する”なりすまし監視”というサービスをリリースしました。 当社クライアントだけでなく、その先の一般のユーザーを守るサービスで、まさにアディッシュ株式会社のミッションを体現しています。 この記事では、当社やサービスを知っていただくために、どういった想いからこのサービスが生まれたのかをご紹介したいと思います！ アディッシュのミッションそもそもアディッシュ株式会社のミッションには、「つながりを常によろこびに」があります。 当社は複数事

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