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【厳選！】カスタマーサクセス従事者に読んでほしい、今年最も注目を浴びた記事Top5
アディッシュでは2022年「カスタマ―サクセス」をテーマにしたnoteをたくさん発信してきました！
その中でも、より多くの方に見ていただいたnoteを厳選し、まとめてみました。
年末年始、少し時間のあるタイミングで読んでいただけたら嬉しいです♪
基本編
カスタマ―サクセスの導入を検討されている企業様を対象に行われた『ユーザーを成功に導く～カスタマ―サクセス導入編』セミナーのセミナーレポートで
デジタルを活用したコミュニティー運営に共に挑む。アディッシュのモニタリング導入事例【マツダ株式会社様】
1920年の創立以来、広島に本拠地を置きグローバルに事業展開を続けるマツダ株式会社は、2022年に「倶楽部MAZDA SPIRIT RACING」という、仲間同士で交流できるオンラインコミュニティの運用を開始しています。
アディッシュはアプリ内のモニタリングなどを通じてその運営をサポートさせていただいています。サービス導入の背景、そして導入後の所感について、マツダ株式会社 グローバル販売＆マーケ
カスタマーサクセスを早期に立ち上げて良かった！CSコンサルティングサービス導入事例【ペイトナー様】
「成長する全てのビジネスの、お金のストレスをなくす」
というミッションを掲げ、請求書の管理・振り込みを全て自動化することができる請求書受領サービス「ペイトナー請求書」や、取引先への請求書を最短10分で現金化可能なオンライン型ファクタリングサービス「ペイトナーファクタリング」を運営するペイトナー株式会社様。
弊社は2022年の6月よりカスタマーサクセスのコンサルティングに入らせて頂きました。どの
取り組みを可視化することで新たな施策を推進していく ～最近のIR活動を振り返ってみた話～
こんにちは！「IR系アドベントカレンダー2022」にエントリーした、アディッシュ IR担当の中村（＠nakamura_ly）です！
今回は直近で取り組んだIR施策の一部をご紹介したり、実際にやってみて分かったことを振り返ります。
①PR開示のキーワード選定
IRは未開拓の領域であるため、長期的な目線で着実に目的を果たすための解を探していく必要があり、どんな施策が効果的であるのか模索しながら取