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Zendeskの導入と活用、そしてCS全体戦略設計までメンバーの力を最大限に活かせるCSチーム運営を支援。アディッシュのCSコンサルティング導入事例【Fulmo様】
「ペアルック専門通販サイトPairl」などニッチな領域のECサイトを複数運営する株式会社Fulmoでは、2022年末、アディッシュの支援のもとZendeskを導入しサポート部門の業務効率化を実現しました。本日はFulmo社 カスタマーオペレーション担当 高梨様にコンサルティングサービス導入の背景と所感について伺いました。（聴き手：アディッシュ株式会社 平田）
増える問い合わせに対応できない危機感
自己株式取得のはなし
アディッシュでは、5月26日(金)に自己株式の取得（スキームはToSTNet-3）を実施しました。今回のIR noteでは、自己株式の取得に至った経緯と今後の活用について補足説明をしていきます！
該当資料は下記よりダウンロードしてご覧いただけます。
なぜガイアックスから自己株式を取得したのか
ガイアックスから相談があったとき、様々な方法を検討しました。ア
上司がメンバーから逆フィードバック？！ アシミレーションという新たな取組
こんにちは！アディッシュの藤木です。
私は経営戦略本部に属しているんですが、なんと同本部の執行役員でもあり本部長の小原さんがメンバーに逆フィードバックを受けてボロクソにされた！なんて噂を耳にしました。
一体何があったのか気になって仕方がなかったので、噂の企画に関わっていたコミュニケーションデザインチームの大山結さんに聞いてみました！
藤木「結さん、今日はよろしくお願いします！早速なのですが、こ