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＃クライアントストーリー
アディッシュ公式note
- 28本
#adishのコトヒト
アディッシュ公式note
- 59本
adishを支える経営陣・社員・パートナーが普段どのような視点で顧客と向き合っているのか。社会課題を解決しようとしているのか。生の声をお届けします。
#カスタマーサクセス
アディッシュ公式note
- 27本
アディッシュは、スタートアップ企業の成長フェーズにあわせて、カスタマーサクセスを支援しております。カスタマーサクセスに関連する内容を発信していきます。
平均解決時間を5分の1に短縮！既存ノウハウの言語化と運用フロー構築でCS組織の独立に伴走するアディッシュのCS支援サービス導入事例【株式会社FUNDINNO様】
「フェアに挑戦できる、未来を創る」をミッションに掲げる株式会社FUNDINNOは、日本初の第一種少額電子募集取扱業として、株式投資型クラウドファンディングサービス「FUNDINNO」を運営しています。同社が展開する事業の一つ、株主管理・経営管理をワンプラットフォームで効率化する『FUNDOOR』の運営において、2022年末、アディッシュによるカスタマーサクセス支援サービスを採用しました。導入に至った背景とその成果、当社サービスへの評価について、FUNDOOR事業部Biz責任者
24時間365日体制でゲームユーザー様と向き合い、最適な初動を担保するカスタマーサポートサービス導入事例【ワンダープラネット様】
アディッシュでは、ワンダープラネット株式会社が開発・販売する「ブッ壊し！ ポップ☆RPG『クラッシュフィーバー』」のゲームユーザー様のサポート運営業務を支援しています。その取り組みの現状とサポートするアディッシュのサービスへの評価について、ワンダープラネット社ユニバーサルゲーム事業部の齊藤様にお話を伺いました。（聴き手：アディッシュ株式会社 平田） 「楽しいね！を世界中の日常へ。」を追求。発売から8周年を迎えたゲームアプリ『クラッシュフィーバー』 ー はじめに貴社と事業に
すべての人に開かれた美術館の魅力を外国人にも届けたい。アディッシュのSNS運用支援サービス導入事例【東京都美術館様】
東京都美術館は公式の英語版X（旧 Twitter）アカウントを2019年に開設。情報発信を続けてきました。その取り組みの現状とサポートするアディッシュのサービスへの評価について、東京都美術館 企画調整課事業係広報担当の佐川様にお話を伺いました。（聴き手：アディッシュ株式会社 平田） ▲TOP画像（提供：東京都美術館） 大正15年から積み重ねた歴史。すべての人に開かれた「アートへの入口」 ー はじめに貴館と佐川様についてご紹介いただけますか。 佐川様：当館は1926（大正
決め手は他社より深い、スタートアップの理解度。重要な事業課題へ共に向き合う、スマートリング「SOXAI」へのCSサポート導入事例【株式会社SOXAI】
株式会社SOXAI様は、健康管理用スマートリング「SOXAI RING（ソクサイリング）」を開発するスタートアップです。同社は急成長する販売量にカスタマーサクセス（以下「CS」）が追いついていないという悩みを抱え、CS業務（の一部）の外部委託検討を決断。何社かに話を聞いた後に選んだのが、我々アディッシュでした。「スタートアップというものを理解し、その上でSOXAIに沿ったCSを提案してくれた」と、SOXAIでCOOを務める光頼篤樹様は語ります。アディッシュを選んでいただいた光
ミッション・ビジョンが経営の核！「ビジョンラボラトリー」活動中。アディッシュ理念の社内浸透度合いは？定点調査から活動内容を決定
はじめまして！ アディッシュにはミッション・ビジョンを社内に理解・浸透するビジョンラボラトリー（以下 ビジョラボ）という委員会があります。これからnoteを通じて、アディッシュのビジョン活動を、ビジョラボメンバーがご紹介していきます。 最初に、アディッシュの経営とミッション・ビジョンの関連性についてお話しします。 ■ 経営とミッション・ビジョンの関係性 アディッシュの企業活動は、ミッション・ビジョンが核になっており、これから外れた事業は行っていません。 参考：代表江戸
