#カスタマーサクセス｜アディッシュ公式note

【転職者必見】海外SaaSプロダクトのカスタマーサクセスというお仕事のご紹介！【選考…

アディッシュで最も人数が多い海外クライアントのカスタマーサクセスチーム。 2017年の立ち上…

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2か月前

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大切なチームメンバーに送る『感謝日記』

IS note企画の3回目をお届けします！自己紹介みなさま、はじめまして！インサイドセール…

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5か月前

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なぜカスタマーサクセスは失敗するケースが多いのか？考えてみた

アディッシュでカスタマーサクセスのコンサルタントをしている藤木奈美です。コンサルタント…

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9か月前

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Wantedlyでフォロワー数1,000人を越えた話

「フォロワー数●●人突破！」こんなことが言えたらいいなーと思いつつ、日々目の前の候補者…

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9か月前

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【厳選！】カスタマーサクセス従事者に読んでほしい、今年最も注目を浴びた記事Top5

アディッシュでは2022年「カスタマ―サクセス」をテーマにしたnoteをたくさん発信してきました…

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1年前

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カスタマーサクセスを早期に立ち上げて良かった！CSコンサルティングサービス導入事例…

「成長する全てのビジネスの、お金のストレスをなくす」というミッションを掲げ、請求書の管…

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1年前

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セミナーレポート（導入編！カスタマーサクセスの基礎を解説）

アディッシュでは先日、カスタマーサクセスの導入を検討されている企業様を対象に『ユーザーを成功に導く〜カスタマーサクセス導入編』というオンラインセミナーを開催しました。今回はセミナーレポートということで、重要な所にフォーカスしながら登壇内容を解説していきたいと思います！カスタマーサクセスとは？まずはアディッシュが考えるカスタマーサクセスとは以下の通りです。似たものに「カスタマーサポート」がありますが、これは別物です。カスタマーサポートはユーザーの問合せに応答する、

ユアマイスターのパートナーになったアディッシュのカスタマーサポート【ユアマイスタ…

共働き世帯や女性の社会進出が当たり前となった近年、家事の外注サービスが注目を集めています…

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3年前

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執行役員から新卒社員へ。「カスタマーサクセスってなんだろう」を自分の経験から例…

アディッシュの執行役員でセールス事業部長を務める加藤大輔から、この春にセールスに入社して…

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2年前

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45日でグローバル・カスタマーサクセス人材を15名採用した話

こんにちは！アディッシュHR企画部中途採用担当の村山です。アディッシュでは、雇用形態問わ…

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2年前

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商品数・取引規模が拡大するECサイトの問い合わせ対応を円滑に。ノウハウとリソースで…

スポーツを通じた健康増進、ウェルネスの分野でビジネスを推進するTENTIAL（テンシャル）社は2…

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2年前

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イベント成功を支える「運用のプロ」。専門的な知見とチーム力で顧客にとって最適な運…

付加価値の高いカスタマーサポートを通じてファンをつくりたい加藤：本日はよろしくお願いしま…

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2年前

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カスタマーサクセスをもっとわかりやすく！と言っても簡単なことではない。

アディッシュの執行役員でセールス事業部長を務める加藤大輔の発信しているnoteで注目を集めて…

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2年前

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社会の「もったいない」問題解決に挑むNearMe 臨機応変な対応で日々の運用を担うアディッシュのカスタマーサポート導入事例【NearMe（ニアミー）様】

リアルタイムの位置情報を活用して地域活性化に貢献する“瞬間マッチング”プラットフォームを作り、地域活性化に貢献を目指す株式会社NearMe（ニアミー）。現在は誰にも身近な移動の「もったいない」の解決策として相乗りを活用した事業を行なっている同社の運用チームにて、アディッシュのカスタマーサポートサービスを導入いただいています。今回は、アディッシュ執行役員サービスデリバリー事業部及びイネーブルメント事業部管掌の石川琢磨がカスタマーサクセスの小森雄一様とZuo様に導入の背景

#カスタマーサクセス

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ユアマイスターのパートナーになったアディッシュのカスタマーサポート【ユアマイスタ…

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カスタマーサクセスをもっとわかりやすく！と言っても簡単なことではない。

社会の「もったいない」問題解決に挑むNearMe 臨機応変な対応で日々の運用を担うアディッシュのカスタマーサポート導入事例【NearMe（ニアミー）様】

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